خطای General authentication failed
خطای General authentication failed در Microsoft Outlook هنگام اتصال به سرور ایمیل رخ میدهد. این خطا نشاندهنده مشکل در احراز هویت (نام کاربری یا رمز عبور) هنگام دریافت یا ارسال ایمیل است.
دلایل
۱. رمز عبور اشتباه: رمز اکانت ایمیل تغییر کرده یا اشتباه وارد شده.
۲. نوع احراز هویت: Outlook از نوع Authentication اشتباه استفاده میکند.
۳. تنظیمات سرور: آدرس سرور IMAP/POP3/SMTP اشتباه است.
۴. SSL/TLS: پورت و نوع رمزنگاری مطابقت ندارند.
۵. IP مسدودشده: IP شما توسط فایروال سرور مسدود شده.
رفع
روش ۱: بررسی رمز عبور
رمز عبور اکانت ایمیل را از کنترل پنل هاست بررسی یا ریست کنید. در Outlook: File > Account Settings > Repair.
روش ۲: تنظیمات صحیح سرور
تنظیمات رایج:
سرور ورودی IMAP: mail.yourdomain.com - پورت 993 (SSL)
سرور ورودی POP3: mail.yourdomain.com - پورت 995 (SSL)
سرور خروجی SMTP: mail.yourdomain.com - پورت 465 (SSL) یا 587 (STARTTLS)روش ۳: نوع Authentication
در تنظیمات Outlook: More Settings > Outgoing Server. تیک My outgoing server requires authentication بزنید. گزینه Use same settings as my incoming mail server را انتخاب کنید.
روش ۴: حذف و ایجاد مجدد اکانت
اکانت ایمیل را از Outlook حذف و مجدداً با تنظیمات دستی اضافه کنید.
روش ۵: بررسی فایروال سرور
اگر IP شما مسدود شده، از مدیر سرور بخواهید IP را از بلاکلیست CSF خارج کند.
هاست وردپرس میهن هاستینگ با ایمیل تنظیمشده و SSL رایگان. کانفیگ سرور شامل تنظیم Exim و SSL ایمیل. سرور مجازی با کنترل کامل ایمیل.